功能定位滞后,难以承载多元化营销需求
传统车企官网多局限于品牌形象与产品信息的基础展示,功能单一且交互薄弱。随着数字营销深化,官网需升级为集车型深度展示、用户交互、服务衔接于一体的核心门户,承接公域流量转化,满足全链路营销需求。
私域入口作用乏乏,用户运营池难沉淀
官网作为车企私域流量的核心入口之一,本应承担公域引流、私域沉淀的关键角色,但多数车企官网未能与 APP、小程序等私域触点打通,用户数据分散。同时,缺乏有效的用户引导,私域运营池难以沉淀,无法达成转化效果。
数据能力薄弱,技术支撑与安全存在短板
传统车企官网,一方面仅能实现基础页面数据分析,缺乏用户行为深度洞察能力,且未与内部业务系统打通;另一方面,部分官网存在技术架构不稳定问题,易出现页面加载失败、系统瘫痪等故障,既影响用户体验,也暴露了运营维护与数据安全防护的漏洞,无法支撑数字化营销的稳定开展。